Tilskudd til SaaS-selskap
En SaaS-pilot må skille abonnement, kundeoppsett og forsøksarbeid. Lag et prosjektbudsjett som forklarer egen innsats, kundebidrag og likviditet.
Kunden som tester løsningen, er ikke nødvendigvis en forskningspartner. Avklar om kunden kjøper et abonnement, bestiller tilpasning, låner ut et testmiljø eller faktisk utfører en avtalt del av prosjektet. Rollene påvirker både planen og dokumentasjonen.
Beskriv pilotavtalen før budsjettet
En tenkt SaaS-bedrift vil prøve en ny planleggingsmetode hos tre kunder. Hver kunde skal bidra med avgrenset testbruk og tilbakemelding. Standardopplæring og ordinær support fortsetter som før.
| Del av samarbeidet | Bør dokumenteres separat |
|---|---|
| Løpende abonnement | Vanlig pris, periode og fakturering |
| Kundespesifikk implementering | Bestilling, leveranse og aksept |
| Utprøving av metode | Testspørsmål, avgrenset miljø og resultater |
| Kundens bidrag | Konkret aktivitet, tid og eventuell betaling |
Å kalle hele kundeforholdet en pilot gjør ikke alle kostnader til prosjektkostnader. Bruk Innovasjon Norges søknadsprosess til å avklare den aktuelle finansieringsoppgaven; ikke velg ordning ut fra betegnelsen SaaS alene.
Regneeksempel: tre piloter, ett salgsbudsjett
Bedriften anslår 240 timer forsøksarbeid, 90 timer standardoppsett og 60 timer salgsoppfølging. Den interne planen må vise alle 390 timene, men postene må ikke slås sammen til 390 «FoU-timer». Eventuelt støttegrunnlag vurderes separat etter ordningens regler.
Dersom kunde nummer tre trekker seg, er det en endring i testgrunnlaget. Forklar om to kunder gir tilstrekkelig variasjon, om en ny deltaker trengs og hvilke kostnader som faller bort. Reduserte inntekter fra abonnement må håndteres i selskapets likviditetsplan, ikke skjules i prosjektbudsjettet.
Avtal data og avslutning
Bruk testdata eller et forsvarlig avklart datagrunnlag. En prosjektbeskrivelse trenger ikke personlige kundeopplysninger. Avtal hvem som kan lese tilbakemeldingene, hvor lenge testmiljøet brukes og hvordan tilgang avsluttes. Sjekk avtale- og personvernspørsmål med riktig kompetanse før produksjonsdata deles.
Les finansieringsplanen og avstemming av testleveranser. Vese kan bistå med budsjettkontroll.